Маркетинговое Агентство
«Лебедь X1»

Проект
"Клиника Елены Малышевой"

Срок работы: 2 года
Ежемесячный бюджет: NDA
Обращения в месяц: NDA
Каналы: Яндекс
Цели проекта: Увеличение количества заявок в клинику

*Проект вел основатель студии, в то время работая в агентве Salent24

Контекстная реклама в медицинской тематике

Настроить кампании, выполнить оптимизацию и масштабироваться без потерь в стоимости лида. Медицинский центра Елены Малышевой в Москве поставил задачу. Работая на то время в анетстве, удалось достичь результатов, о которых расскажу ниже. Благодаря тестированию гипотез, переработке семантики, текстов объявлений, настроек, использования разнообразных стратегий и сервисов: от автоматических до ручных.

...

Специфика проекта

- Медицинская тематика.
Поисковые запросы в сфере медицины можно разделить на большИе кластеры (конечно, кластеризировать можно и нужно глубже, но основные - это): названия болезней, симптомы, методы лечения, фармацевтика и фармакология. Как создавать объявление, какую стратегию выбрать, на какую аудиторию таргетироваться зависимости от направления в медицине.

- Москва и область
Высокая конкуренция, "серьезные" бюджеты. Внимательность к деталям, пунктуальность, ответственность - те принципы, которыми руководствуемся работая не только с высокими бюджетами и большими клиентами. Использование стратегий в контексте их обучения на правильных данных, помогает улучшать показатели на уровне алгоритмов поисковых систем.

Задача контекстной (в этом случае - поисковой) рекламы - предоставить ответ на запрос пользователя, который поможет решить его проблему. На сколько он точный, своевременый, полезеный и позитивно воспринимаемый - это задача, которую решаем в сроки.

dashboard

Написание объявлений

Использовались все доступные форматы объявлений на начальных этапах. Релеватность, простота прочтения, отражение в заголовке объекта рекламирования и запроса с решением проблемы - основа, ядро текстов. Для объявлений в РСЯ релевантные картинки и баннеры. Крупные форматы надписей и логотипов нам не подошли. Лучше себя показали те объявления, где использовался запрос в заголовке и было упоминание бренда. К тексту добавлялся город, адрес нахождения клиники.

Comment

Аудитория

Мы таргетировали рекламу для разных целевых групп, чтобы выявить все тенденции и в конечном итоге уменьшить стоимость клика за счет увеличения CTR и коэффициента конверсии. Реклама работала на повышенных ставках и показывалась пользователям, которые с наибольшей вероятностью могли воспользоваться услугой.

Tailored

Дополнения

Структура объявлений в Яндекс.Директ позволяет отображать дополнительные элементы, которые могут повысить шанс на конверсию и увеличивают видимость оффера за счёт максимизации объёма. Как итог, если CTR объявления высокий - то затраты на рекламу снижаются. Дополнения и заполняемость позволяют не только рассказать о компании больше, но подстраивать объявление под разные форматы — в системе Директа больше вариантов показа объявления, больший охват, выше шанс выйти на нужный трафик.

Statistic

Семантика

Семантическое ядро для мед.тематики это сложно. Точка. Это не только огромный пул запросов, целевых, околоцелевых, сопуствующих, разбитых на частотности, АБ тесты пула и тд, но и работы с минус-словами. Своевременный апдейт списков позволяет отсечь нецелевой трафик. Мы использовали спецоператоры не только в семантике, но и в минус-словах, чтобы объявления не показывались по запросам, которые могут снизить целевые метрики.

Profiles

Автостратегии + ИИ

В приоритете исопльзовались автостратегии. Алгоритмы директа управляют ставками на основе машинного обучения и ИИ. Факторы - это прогноз вероятности конверсии для аукциона. Считывая большое количество сигналов и накопленных данных в перспективе дает отличные результаты. Но для этого алгоритму нужно скорпить данные и результаты. Чем лучше оптимизация, тем за меньшие деньги обучается алгоритм и тем лучше работает.

Folders

Ставки и площадки

Как и для всех наших проектов, настроили цели в метрике через Аналитику GA4 и GTM. Прикрутили с помощью триггеров и скриптов теги которые учитывают active_session для активного визита, сброс времени визита (сеанса) при бездействии посетителя, триггер бановых площадорк для РСЯ. Подробнее здесь

Конференция и контакт

Ваш вопрос - наш развернутый и понятный ответ!

Telegram             WhatsApp

Подробнее

Результаты

...

Сегментирование объявлений

заголовок и текст объявления содержал оффер (название услуги) + запрос или его часть. Это давало высокую релевантность. Классификация на основе семантики, запроса, оффера, ГЕО, услугих и других параметров дает прозрачную статистику и гибкость в оптимизации. Каждая семантическая группа содержала от 3 до 5 объявлений для поиска и 9-15 для сетей

Контекстная реклама действует избирательно и отображается посетителям интернет-страницы, сфера интересов которых совпадает или пересекается с тематикой рекламируемого товара либо услуги. Это повышает вероятность их отклика на рекламу.

...

CTR?

Показы. Визиты. CTR (click-through rate, коэффициент кликабельности). CPC (cost per click, цена за клик). Конверсия в заявку. CPL (cost per lead, средняя стоимость заявки). Конверсия в покупку. CPO (cost per order, средняя стоимость заказа/оплаты). ROI (return on investment, коэффициент возврата инвестиций).

...

KPI

Метрики и ключевые показатели эффективности (KPI) — это важные инструменты, которые помогают измерять и оценивать успех. Метрики представляют собой количественные данные, которые позволяют отслеживать прогресс и выявлять тенденции. KPI, в свою очередь, являются специфическими метриками, которые используются для оценки достижения стратегических целей компании.

-->

Конференция и контакт

Приводим целевой трафик и масштабируем бизнес